Está precisando de ajuda? Não se preocupe! Nós daremos todo suporte a você.
Segue abaixo as informações referente à trocas e evoluções:
- A troca ou devolução deverá ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Fora deste prazo, nos reservamos à possibilidade de NÃO realizarmos a troca/devolução.
- Confira sempre o produto ao recebê-lo, Qualquer problema, entre em contato conosco imediatamente. Prezamos sempre pela qualidade dos nossos produtos, mas se mesmo assim, você identificar alguma avaria nos comunique, pois prestaremos todo o suporte para a troca ou devolução do valor. Entre em contato no nosso whatsapp através do telefone (27)99602-8721 , informe seu nome completo, telefone e o número do pedido
- Se recebeu a peça e a mesma não coube, nos envie um e-mail para o mesmo endereço informado acima. Entre em contato no nosso whatsapp através do telefone (27)99602-8721 , informe seu nome completo, telefone e o número do pedido. Entraremos em contato para informá-la o procedimento e realizar a troca do produto.
- O envio das peças de volta à loja é por conta do cliente, exceto quando o motivo for alguma avaria ou defeito na peça.
- Para a sua comodidade, o envio da nova peça para o seu endereço será por nossa conta.
- Não será possível realizar trocas ou devoluções caso a peça esteja usada, lavada, manchada ou sem a etiqueta do produto original.
- Peças que constam na categoria OUTLET não haverá trocas